{"id":233,"date":"2021-05-17T11:21:36","date_gmt":"2021-05-17T11:21:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.francoconsultoriasp.com.br\/Blog\/?p=233"},"modified":"2021-05-17T11:21:38","modified_gmt":"2021-05-17T11:21:38","slug":"parceria-de-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.francoconsultoriasp.com.br\/Blog\/2021\/05\/17\/parceria-de-sucesso\/","title":{"rendered":"Parceria De Sucesso"},"content":{"rendered":"\n

Temos\no privil\u00e9gio de ser parceiros da maior loja de m\u00e1quinas e ferramentas do\nBrasil. H\u00e1 mais de 10 anos, atuamos com o departamento de tecnologia da Dutra\nM\u00e1quinas, com muita responsabilidade, comprometimento e dedica\u00e7\u00e3o para o\ncrescimento e desenvolvimento tecnol\u00f3gico. <\/p>\n\n\n\n

A\nDutra M\u00e1quinas \u00e9 uma grande refer\u00eancia, desde 1982 comercializa equipamentos,\nm\u00e1quinas e ferramentas para diversos segmentos, atua hoje em todo territ\u00f3rio\nnacional suprindo a necessidade de seus clientes com muita efic\u00e1cia e\ntecnologia. <\/p>\n\n\n\n

O\nGerente de Tecnologia Ricardo Akira e o Controller Samuel Xavier, nos receberam\nem uma das unidades da loja para contar sobre suas experi\u00eancias aqui com a\nFranco Consultoria. Os dois expressaram de forma clara e objetiva suas\nvivencias com o suporte no ERP Protheus e o relacionamento de mais de 10 anos\nque possui conosco. <\/p>\n\n\n\n

Confira\njuntamente com a hist\u00f3ria dos entrevistados, os desafios que cada um enfrentou,\nas melhorias que conquistaram atrav\u00e9s dessa parceria e o relacionamento \u00edntegro\nque estabelecemos ao longo dos anos. <\/p>\n\n\n\n

Como\no Senhor iniciou sua carreira aqui na Dutra m\u00e1quinas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ricardo: Eu comecei aqui na Dutra m\u00e1quinas na parte do departamento de marketing digital, eu sempre tive um background mais voltado para a tecnologia e isso acabou me trazendo aqui para a \u00e1rea de TI. Entrei aqui na Dutra M\u00e1quinas em 2015, desde ent\u00e3o eu sempre trabalhei com a parte de desenvolvimento web com a nossa equipe interna e em 2020 n\u00f3s incorporamos o departamento de tecnologia com departamento de desenvolvimento do nosso e-commerce.<\/p>\n\n\n\n

Como\nfoi quando assumiu o cargo que ocupa hoje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ricardo:\nQuando eu assumi a responsabilidade de juntar dois departamentos, tanto o de desenvolvimento\nweb quanto a parte do ERP Protheus, foi um grande desafio, porque s\u00e3o modos de\ntrabalho distintos, equipes distintas, e voc\u00ea criar um padr\u00e3o de acompanhamento\ne desenvolvimento \u00e9 bem desafiador. Temos perfis de pessoas completamente\ndiferentes umas das outras e temos que fazer com que todos entendam que est\u00e1\ntodo mundo aqui para se ajudar, seja o time interno (funcion\u00e1rios da Dutra m\u00e1quinas)\nou seja um consultor da Franco consultoria.<\/p>\n\n\n\n

Como\n\u00e9 ter a Franco Consultoria aqui na Dutra M\u00e1quinas trabalhando com o Senhor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ricardo:\nTer os profissionais da Franco consultoria aqui no nosso dia a dia \u00e9 essencial\npara a parte de desenvolvimento das customiza\u00e7\u00f5es, das corre\u00e7\u00f5es de problemas,\nde ajustes e melhorias que os m\u00f3dulos demandam. Ter essa consultoria aqui no\nnosso dia a dia integrado com o time interno \u00e9 muito importante, porque eles\nacabam entendendo melhor as nossas necessidades, eles conseguem projetar\nsolu\u00e7\u00f5es de forma mais r\u00e1pida e que atenda as demandas dos nossos clientes que\ns\u00e3o os departamentos. Ent\u00e3o ter uma integra\u00e7\u00e3o entre o time pr\u00f3prio e o time de\nconsultores da Franco \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n

Quais\nforam as melhorias que o Senhor j\u00e1 notou trabalhando com a Franco Consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ricardo:\nEu acredito que ter a Franco fazendo esse trabalho em conjunto com o time\ninterno acaba trazendo uma integra\u00e7\u00e3o e a solu\u00e7\u00e3o se completa, porque a gente\ntem o conhecimento e a bagagem destes consultores que a Franco prov\u00ea de forma\nbem abrangente, tem profissionais mais experientes com loja, outros com mais\nexperiencia em compras, outros com log\u00edstica e ent\u00e3o essas experiencias adicionadas\nas experiencias da nossa vivencia interna se somam e conseguimos ter um\ncomplemento de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n

No\ndia a dia, como \u00e9 ter o suporte da Franco Consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ricardo:\nTer os profissionais da Franco consultoria dentro da nossa empresa, faz com que\na gente tenha uma integra\u00e7\u00e3o com o time interno bem maior do que se a gente\ntivesse somente uma consultoria externa de home office, alguma coisa nesse\nsentido ou se viesse duas ou tr\u00eas vezes por semana. T\u00ea-los em tempo integral no\nhor\u00e1rio comercial traz uma seguran\u00e7a e uma velocidade de melhoria e\ndesenvolvimento muito grande, para n\u00f3s t\u00ea-los aqui em contato com os\ndepartamentos \u00e9 primordial para que tenhamos mais produtividade no\ndesenvolvimento do sistema.<\/p>\n\n\n\n

Visando\ntoda nossa jornada, desde o primeiro dia at\u00e9 hoje, o que significa a Franco Consultoria\npara o Senhor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ricardo:\nA Franco consultoria dentro da Dutra m\u00e1quinas, tem um papel principal no\ndepartamento de tecnologia, ela \u00e9 um pilar importante porque o nosso ERP \u00e9 o\nProtheus e temos uma serie de atua\u00e7\u00f5es tanto na parte de BackOffice quanto na\nparte de vendas. Hoje a Dutra M\u00e1quinas possui lojas f\u00edsicas, dois centros de\ndistribui\u00e7\u00e3o, um e-commerce pr\u00f3prio e integra\u00e7\u00e3o com os principais Marketplaces do pa\u00eds, isso\ntraz uma complexidade muito grande e uma responsabilidade em rela\u00e7\u00e3o a\nvelocidade de desenvolvimento tamb\u00e9m, e ter a Franco conosco nesse suporte, no\ndia a dia, entendendo todas as nossas demandas, entendendo todas as nossas\nurg\u00eancias, faz com que ela seja um ator principal do nosso cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

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Como\no Senhor iniciou sua carreira aqui na Dutra m\u00e1quinas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Samuel:\nEu iniciei em seis de junho de 2002 na Dutra m\u00e1quinas, tinha acabado de me\nformar em ci\u00eancias cont\u00e1beis, vim com a miss\u00e3o de aprender a parte cont\u00e1bil\njunto com os diretores. Em 2011 eu assumi a responsabilidade de ser o gerente\ncont\u00e1bil.<\/p>\n\n\n\n

Como\nfoi o seu primeiro contato com o Diretor da Franco Consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Samuel:\nConhe\u00e7o o M\u00e1rio desde 2011, est\u00e1vamos com uma dificuldade em conciliar as\ncontas a receber dentro do Protheus, ent\u00e3o enquanto pesquis\u00e1vamos empresas de\nconsultoria, achamos o M\u00e1rio e ele fez esse trabalho para n\u00f3s, esse foi o\ncontato inicial a dez anos atras. Depois ele acabou fazendo outros projetos\naqui dentro da Dutra m\u00e1quinas, mas por conta da Crise em 2015 n\u00f3s cortamos\nalguns fornecedores, e ent\u00e3o cortamos o contato com ele, mas em 2018 n\u00f3s\nvoltamos com o M\u00e1rio justamente pela parceria que a gente tinha e o comprometimento\npela resposta que ele dava em rela\u00e7\u00e3o ao produto. Ent\u00e3o, de 2018 em diante ele\nest\u00e1 conosco.<\/p>\n\n\n\n

Como\n\u00e9 a sua rela\u00e7\u00e3o com a Franco consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Samuel:\nSobre a equipe, n\u00f3s temos alguns funcion\u00e1rios da Franco que est\u00e1 desde o\ncome\u00e7o, outros foram renovados ao longo do tempo e isso faz parte do neg\u00f3cio em\nsi, mas em rela\u00e7\u00e3o a parceria \u00e9 \u00f3tima. Eu tenho uma parceria com o M\u00e1rio de\nlonga data e a gente sempre se deu muito bem em rela\u00e7\u00e3o a parte comercial e\npessoal tamb\u00e9m, a gente se ajuda, pois um bom relacionamento \u00e9 uma via de m\u00e3o\ndupla. Problemas e dificuldades sempre v\u00e3o existir, mas sempre vamos tentar\nresolver da melhor maneira poss\u00edvel, mas eu vejo a Franco como um bom parceiro\nda Dutra m\u00e1quinas at\u00e9 o momento.<\/p>\n\n\n\n

Quais\nforam as diferen\u00e7as e melhorias que o Senhor notou tendo a Franco consultoria como\nsuporte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Samuel:\nAlgo que ajudou muito foi integra\u00e7\u00e3o do nosso site para dentro do ERP, isso foi\num projeto que melhorou bastante o nosso dia a dia e nossa rotina de trabalho,\nproblemas sempre v\u00e3o existir, mas o mais importante \u00e9 que esses problemas sejam\nresolvidos ao longo do tempo e a Franco Consultoria tem nos ajudado nesse\nmomento.<\/p>\n\n\n\n

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Precisa de apoio?<\/strong>
A Franco Consultoria possui mais de 20 anos de experi\u00eancia<\/strong> no ERP Protheus e conta com um time especializado em diversos segmentos do mercado, atuando com qualidade, responsabilidade e comprometimento para superar as necessidades do cliente.
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