Ricardo: Eu comecei aqui na Dutra m\u00e1quinas na parte do departamento de marketing digital, eu sempre tive um background mais voltado para a tecnologia e isso acabou me trazendo aqui para a \u00e1rea de TI. Entrei aqui na Dutra M\u00e1quinas em 2015, desde ent\u00e3o eu sempre trabalhei com a parte de desenvolvimento web com a nossa equipe interna e em 2020 n\u00f3s incorporamos o departamento de tecnologia com departamento de desenvolvimento do nosso e-commerce.<\/p>\n\n\n\n
Como\nfoi quando assumiu o cargo que ocupa hoje?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ricardo:\nQuando eu assumi a responsabilidade de juntar dois departamentos, tanto o de desenvolvimento\nweb quanto a parte do ERP Protheus, foi um grande desafio, porque s\u00e3o modos de\ntrabalho distintos, equipes distintas, e voc\u00ea criar um padr\u00e3o de acompanhamento\ne desenvolvimento \u00e9 bem desafiador. Temos perfis de pessoas completamente\ndiferentes umas das outras e temos que fazer com que todos entendam que est\u00e1\ntodo mundo aqui para se ajudar, seja o time interno (funcion\u00e1rios da Dutra m\u00e1quinas)\nou seja um consultor da Franco consultoria.<\/p>\n\n\n\n Como\n\u00e9 ter a Franco Consultoria aqui na Dutra M\u00e1quinas trabalhando com o Senhor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ricardo:\nTer os profissionais da Franco consultoria aqui no nosso dia a dia \u00e9 essencial\npara a parte de desenvolvimento das customiza\u00e7\u00f5es, das corre\u00e7\u00f5es de problemas,\nde ajustes e melhorias que os m\u00f3dulos demandam. Ter essa consultoria aqui no\nnosso dia a dia integrado com o time interno \u00e9 muito importante, porque eles\nacabam entendendo melhor as nossas necessidades, eles conseguem projetar\nsolu\u00e7\u00f5es de forma mais r\u00e1pida e que atenda as demandas dos nossos clientes que\ns\u00e3o os departamentos. Ent\u00e3o ter uma integra\u00e7\u00e3o entre o time pr\u00f3prio e o time de\nconsultores da Franco \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n Quais\nforam as melhorias que o Senhor j\u00e1 notou trabalhando com a Franco Consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ricardo:\nEu acredito que ter a Franco fazendo esse trabalho em conjunto com o time\ninterno acaba trazendo uma integra\u00e7\u00e3o e a solu\u00e7\u00e3o se completa, porque a gente\ntem o conhecimento e a bagagem destes consultores que a Franco prov\u00ea de forma\nbem abrangente, tem profissionais mais experientes com loja, outros com mais\nexperiencia em compras, outros com log\u00edstica e ent\u00e3o essas experiencias adicionadas\nas experiencias da nossa vivencia interna se somam e conseguimos ter um\ncomplemento de conhecimento.<\/p>\n\n\n\n No\ndia a dia, como \u00e9 ter o suporte da Franco Consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ricardo:\nTer os profissionais da Franco consultoria dentro da nossa empresa, faz com que\na gente tenha uma integra\u00e7\u00e3o com o time interno bem maior do que se a gente\ntivesse somente uma consultoria externa de home office, alguma coisa nesse\nsentido ou se viesse duas ou tr\u00eas vezes por semana. T\u00ea-los em tempo integral no\nhor\u00e1rio comercial traz uma seguran\u00e7a e uma velocidade de melhoria e\ndesenvolvimento muito grande, para n\u00f3s t\u00ea-los aqui em contato com os\ndepartamentos \u00e9 primordial para que tenhamos mais produtividade no\ndesenvolvimento do sistema.<\/p>\n\n\n\n Visando\ntoda nossa jornada, desde o primeiro dia at\u00e9 hoje, o que significa a Franco Consultoria\npara o Senhor?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ricardo:\nA Franco consultoria dentro da Dutra m\u00e1quinas, tem um papel principal no\ndepartamento de tecnologia, ela \u00e9 um pilar importante porque o nosso ERP \u00e9 o\nProtheus e temos uma serie de atua\u00e7\u00f5es tanto na parte de BackOffice quanto na\nparte de vendas. Hoje a Dutra M\u00e1quinas possui lojas f\u00edsicas, dois centros de\ndistribui\u00e7\u00e3o, um e-commerce pr\u00f3prio e integra\u00e7\u00e3o com os principais Marketplaces do pa\u00eds, isso\ntraz uma complexidade muito grande e uma responsabilidade em rela\u00e7\u00e3o a\nvelocidade de desenvolvimento tamb\u00e9m, e ter a Franco conosco nesse suporte, no\ndia a dia, entendendo todas as nossas demandas, entendendo todas as nossas\nurg\u00eancias, faz com que ela seja um ator principal do nosso cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Como\no Senhor iniciou sua carreira aqui na Dutra m\u00e1quinas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Samuel:\nEu iniciei em seis de junho de 2002 na Dutra m\u00e1quinas, tinha acabado de me\nformar em ci\u00eancias cont\u00e1beis, vim com a miss\u00e3o de aprender a parte cont\u00e1bil\njunto com os diretores. Em 2011 eu assumi a responsabilidade de ser o gerente\ncont\u00e1bil.<\/p>\n\n\n\n Como\nfoi o seu primeiro contato com o Diretor da Franco Consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Samuel:\nConhe\u00e7o o M\u00e1rio desde 2011, est\u00e1vamos com uma dificuldade em conciliar as\ncontas a receber dentro do Protheus, ent\u00e3o enquanto pesquis\u00e1vamos empresas de\nconsultoria, achamos o M\u00e1rio e ele fez esse trabalho para n\u00f3s, esse foi o\ncontato inicial a dez anos atras. Depois ele acabou fazendo outros projetos\naqui dentro da Dutra m\u00e1quinas, mas por conta da Crise em 2015 n\u00f3s cortamos\nalguns fornecedores, e ent\u00e3o cortamos o contato com ele, mas em 2018 n\u00f3s\nvoltamos com o M\u00e1rio justamente pela parceria que a gente tinha e o comprometimento\npela resposta que ele dava em rela\u00e7\u00e3o ao produto. Ent\u00e3o, de 2018 em diante ele\nest\u00e1 conosco.<\/p>\n\n\n\n Como\n\u00e9 a sua rela\u00e7\u00e3o com a Franco consultoria?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Samuel:\nSobre a equipe, n\u00f3s temos alguns funcion\u00e1rios da Franco que est\u00e1 desde o\ncome\u00e7o, outros foram renovados ao longo do tempo e isso faz parte do neg\u00f3cio em\nsi, mas em rela\u00e7\u00e3o a parceria \u00e9 \u00f3tima. Eu tenho uma parceria com o M\u00e1rio de\nlonga data e a gente sempre se deu muito bem em rela\u00e7\u00e3o a parte comercial e\npessoal tamb\u00e9m, a gente se ajuda, pois um bom relacionamento \u00e9 uma via de m\u00e3o\ndupla. Problemas e dificuldades sempre v\u00e3o existir, mas sempre vamos tentar\nresolver da melhor maneira poss\u00edvel, mas eu vejo a Franco como um bom parceiro\nda Dutra m\u00e1quinas at\u00e9 o momento.<\/p>\n\n\n\n Quais\nforam as diferen\u00e7as e melhorias que o Senhor notou tendo a Franco consultoria como\nsuporte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Samuel:\nAlgo que ajudou muito foi integra\u00e7\u00e3o do nosso site para dentro do ERP, isso foi\num projeto que melhorou bastante o nosso dia a dia e nossa rotina de trabalho,\nproblemas sempre v\u00e3o existir, mas o mais importante \u00e9 que esses problemas sejam\nresolvidos ao longo do tempo e a Franco Consultoria tem nos ajudado nesse\nmomento.<\/p>\n\n\n\n Precisa de apoio?<\/strong> Temos o privil\u00e9gio de ser parceiros da maior loja de m\u00e1quinas e ferramentas do Brasil. H\u00e1 mais de 10 anos, atuamos com o departamento de…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":244,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-233","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"http:\/\/www.francoconsultoriasp.com.br\/Blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/2-1024x576.png\")
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